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REAPERTURA DE PEDIDO: SE TOMA A PARTIR DE LA FECHA DE
CIERRE EN SAP QUE ES EL CARRIER LA FECHA DE FIN DE AVERIA
O FECHA DE CIERRE EN EL SISTEMA DE
INDICOM SALVO QUE EN EL CIERRE DIGA QUE TIENE
QUE BAJAR EL EQUIPO PARA QUE EL SERVICE SE LO LLEVE, EN ESE CASO SE TOMA UN
PEDIDO NUEVO SIN IMPORTAR LA FECHA DE CIERRE EN EL CASO DE MALA INSTALACION /
FUNCIONAMIENTO CORRECTO / PROBLEMAS DE TENSION RECORDAR QUE LE PUEDEN COBRAR
LA VISITA SI PERSISTE EL MISMO INCONVENIENTE La acción de reapertura de pedido se
deja SIN
cumplir y se envía un mail avisando a casoscarrier@indicom.com.ar REASIGNACION: SOLO SI EL SERVICE LO PIDE O FIGURA EN SISTEMA. EL RESTO SE CONSULTA POR MAIL a casoscarrier@indicom.com.ar
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